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Les magasins de musique

Cela fait un bon moment que l'idée de faire un article sur les magasins de musique et plus particulièrement de guitares me trottait dans la tête. Il y a plusieurs raisons à cela et ma démarche se doit d'être explicitée afin d'éviter tout malentendu car je vais ici comme à mon habitude parler franchement.

L'accueil
Tout d'abord comme tous guitaristes qui se respectent, je suis régulièrement amené à mettre les pieds dans un magasin de musique mais pour moi (comme pour beaucoup je pense), mis à part le côté commercant du magasin celui ci représente aussi l'antre du spécialiste, un endroit magique, une sorte de caverne d'Ali Baba où des trésors cachés vont me sauter aux yeux et me faire rêver. C'est aussi l'endroit où j'attends des conseils et un accueil digne de ce nom. Car même si une guitare reste en soi un produit commercial, elle n'en est pas moins un objet parfois coûteux mais aussi lié à une démarche artistique et personnelle.

Je ne suis pas le premier à avoir été déçu voir même outré par le mauvais accueil reçu dans certains d'entre eux mais bien heureusement, j'ai pu aussi apprécier le plaisir d'être accueilli correctement dans bons nombres de magasins. C'est simple, les premiers, je n'y mets plus les pieds, les deuxièmes sont définitivement sur ma liste de courses !! C'est une loi simple du commerce. D'autre part, les fautifs ne sont pas toujours dans le même camp et il n'est pas rare non plus de voir des clients désagréables, sans gêne et pour qui la phrase "le client est roi" devient l'alibi à tout comportement désobligeant et abusif.
L'évolution de la concurence avec internet

Depuis la naissance du web, beaucoup de magasins on-line ont vu le jour mais le plus redoutable pour les magasins de quartier reste sans le moindre doute les magasins on-line étrangers qui proposent pour le même produit des prix de 10, 20 à 25 % moins chers.
La consommation sur le web est en constante progression et le consommateur non moins intelligent va aller essayer l'instrument repéré sur le site dans le magasin le plus proche et pour finir, effectuer son achat sur le dit site internet. Ceci est une réalité et elle signe la mort à petit feu des magasins qui ne peuvent s'aligner sur ces prix; les frais de fonctionnement, la T.V.A et une législation sur l'importation variant énormément d'un pays à l'autre.

Pour illustrer ce propos, je vais vous relater un fait dont j'ai été acteur et témoin :

Comme vous avez pu le constater, laguitare.com loue des espaces publicitaires afin de faire face aux frais de fonctionnement de l'association (car laguitare.com est une association !). Parmi nos derniers annonceurs, Musik Produktiv, site de vente en ligne allemand, a provoqué la colère d'un de nos fidèles visiteurs qui est aussi responsable d'un magasin de musique en province. Ses propos, si agressifs furent ils, m'ont touché et fait prendre conscience d'une réalité économique que je ne mesurais pas jusque là à sa juste valeur. Que faire ?

Laguitare.com n'a pas pour vocation de devenir le bon samaritain du web, certes non mais depuis cet email, je regarde les magasins de musique d'un autre oeil et je compte à partir de maintenant leur octoyer plus d'espace sur laguitare.com. Comment ?

Durant les mois de septembre et octobre, je suis allé à plusieurs reprises dans des magasins de musique, tantôt pour conseiller l'achat d'une guitare à une amie, tantôt pour essayer moi même des guitares. C'est ainsi que j'ai eu l'agréable surprise d'avoir été accueilli comme un prince, à chaque fois. Certes, je suis bien tombé me direz vous et bien oui, justement et je tiens à en parler, mettre en avant les magasins qui savent vous accueillir, vous écouter et vous conseiller au mieux. J'ai décidé d'aller plus loin que de vous en parler seul, ils vont parler eux mêmes de leur métier, de ses difficultés mais aussi de leur passion pour les guitares.

A travers des interviews et des mini-reportages, je vais essayer de vous faire découvrir ceux qui se cachent derrière le guichet de ces magasins (à Paris mais aussi en province) et peut être alors vous sensibiliser à la réalité de leur métier.

A côté de cela et dans un futur proche, vous pourrez trouver sur laguitare.com un annuaire exhaustif de tous les magasins de musique en France.

En attendant, je vous propose de découvrir un des grands magasins de guitares à Paris à travers l'interview de Dominique, responsable des guitares acoustiques et demi-caisse d'Universal Guitars. J'ai été surpris de son accueil chaleureux, du soin qu'il apporte à ses guitares, ses questions pertinentes pour vous aider au meilleur choix et son professionnalisme.

Jacques Carbonneaux le 16/10/2006

Universal Guitars 18, rue de Douai - 75009 Paris Tél : 01 45 26 00 27 Fax : 01 45 26 04 82
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